La protection de vos données personnelles est une priorité pour Chic Conteneur. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site www.chicconteneur.com ou lorsque vous passez une commande en ligne.

En utilisant notre site, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos données personnelles conformément à la présente politique.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est la société Chic Conteneur, société à responsabilité limitée (SARL) au capital de 50 000 €, immatriculée sous le numéro SIREN 351 804 042, dont le siège social est situé à :
1 Passerelle des Reflets,
92400 Courbevoie, France.
Email : contact@chicconteneur.com
Téléphone : 06 00 00 00 00

2. Types de données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez notre site ou passez une commande :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
• Données de commande : informations relatives à vos achats (produits, quantité, prix, mode de paiement).
• Données de livraison : adresse de livraison (adresse, code postal, ville).
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées sur notre site.

Nous collectons ces données pour faciliter le traitement des commandes, améliorer nos services et répondre à vos demandes.

3. Finalités du traitement des données

Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Traitement des commandes : gestion de vos achats, préparation et expédition des produits, facturation, service client.
• Amélioration de l’expérience utilisateur : personnalisation de nos services et de notre site, en fonction de vos préférences.
• Communication : envoi d’informations relatives à vos commandes, promotions, actualités, ou offres commerciales, uniquement si vous avez accepté de les recevoir.
• Respect des obligations légales : facturation, gestion des retours et garanties, traitement des réclamations.

4. Base légale du traitement

Les données personnelles collectées sont traitées sur la base des principes suivants :

• Exécution d’un contrat : le traitement de vos données est nécessaire à l’exécution du contrat de vente entre vous et Chic Conteneur.
• Consentement : lorsque vous nous fournissez des données pour recevoir des communications marketing ou pour utiliser des services spécifiques, vous consentez à leur collecte et leur utilisation.
• Obligations légales : nous pouvons être amenés à traiter vos données pour respecter nos obligations légales, par exemple en matière de comptabilité ou de gestion des retours.

5. Partage des données personnelles

Chic Conteneur ne partage pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Sous-traitants : pour le traitement des paiements (par exemple, prestataires de services de paiement) et l’expédition des commandes (transporteurs).
• Autorités légales : en cas de demande légale ou pour se conformer à une obligation légale.

Nous nous engageons à ce que nos prestataires respectent les mêmes normes de protection des données personnelles que celles que nous appliquons.

6. Durée de conservation des données

Vos données personnelles seront conservées pendant toute la durée nécessaire à la gestion de vos commandes et à la relation commerciale. Elles seront ensuite archivées pendant une période légale requise (par exemple, pour des raisons fiscales ou comptables) et supprimées une fois cette période écoulée.

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou altération. Les informations de paiement sont traitées via un système sécurisé (protocoles SSL, cryptage des données).

8. Vos droits sur vos données personnelles

Conformément à la législation en vigueur (notamment le Règlement Général sur la Protection des Données – RGPD), vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles que nous détenons.
• Droit de rectification : corriger toute donnée inexacte ou incomplète.
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions (par exemple, si elles ne sont plus nécessaires).
• Droit à la portabilité : recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé, et transférable à un autre responsable de traitement.
• Droit à la limitation du traitement : demander la suspension de l’utilisation de vos données dans certains cas.
• Droit d’opposition : vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing direct.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@chicconteneur.com.

9. Cookies

Nous utilisons des cookies sur notre site pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l’utilisation du site, et personnaliser nos services. Vous pouvez accepter ou refuser l’utilisation de cookies via les paramètres de votre navigateur.

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10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous conseillons de la consulter régulièrement.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
Chic Conteneur
1 Passerelle des Reflets,
92400 Courbevoie, France.
Email : contact@chicconteneur.com
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Dernière mise à jour : 11-06-2024